Política de Devoluciones

En Enmielate el comprador tendrá derecho a desistir en la compra siguiendo la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en vigor desde el 13 de Junio de 2014. El consumidor tiene derecho a realizar una devolución de su compra dentro de los catorce días naturales desde el día que recibió el último de los artículos de su pedido.

Para efectuar la devolución deberá ponerse en contacto con Enmielate en la dirección de correo electrónico enmielatesoporte@gmail.com.

Los productos deben ser enviados dentro del plazo de los 14 días a la dirección postal de Enmielate, citada anteriormente. Los artículos deberán estar en idénticas condiciones en las que fueron entregados, envoltorios y recipientes incluidos.

El cliente tiene derecho a la devolución de las cantidades que haya satisfecho, incluyendo los gastos de envío. Sin embargo, si se solicitó la modalidad de entrega urgente, no es necesario devolverle la diferencia existente entre los gastos de entrega estándar y la urgente.

Bienes que no pueden ser objeto de desistimiento en su compra

• El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.